Zeiterfassung
Stempeln, Rundungen, Überstunden und die Lücke zwischen geplanten und bezahlten Stunden.
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Übergabe: die fünfzehn Minuten am Schichtende, die niemand erfasst
Der Dienstplan sagt, die eine Schicht endet um drei und die nächste beginnt um drei. Die Übergabe dazwischen ist echte Arbeit, sie findet täglich statt, und in den meisten Betrieben gehört sie zu keiner der beiden Schichten.
Geplante gegen tatsächliche Stunden: was die Differenz Ihnen sagt
Der Unterschied zwischen den Stunden, die Sie geplant haben, und denen, die Sie bezahlt haben, ist die nützlichste Kennzahl der Personalsteuerung - und fast niemand sieht sie sich wöchentlich an.
Stempeln für andere, Rundungen und die ehrlichen Lösungen für beides
Zeitdiebstahl gibt es wirklich, aber das meiste davon ist kein Diebstahl. Es ist ein schlecht gebauter Erfassungsprozess, der vorhersehbares Verhalten erzeugt - und die wirksamen Lösungen sind unspektakulärer als die, die verkauft werden.