Detailhandel
Bezoekers tegenover gewerkte uren, de piek waarin je elke dag te krap zit, en leveringen die schuiven nadat het rooster al staat.
13 artikelen
Geschreven voor deze branche
Ireland: the working-time records you must keep, and what happens if you do not
Missing records are not just a fine. Under the Organisation of Working Time Act, if you have no records, you are the one who has to prove you complied - not the employee who has to prove you did not.
Roosteren over meerdere locaties zonder de administratie te verdubbelen
De tweede locatie verdubbelt het werk zelden. De vierde doet dat wel, en meestal omdat niemand heeft besloten wat een locatie beslist en wat het hoofdkantoor.
Wie kan deze dienst nog doen?
Elk rooster heeft een handvol vaardigheden die aanwezig moeten zijn en heel weinig mensen die ze hebben. Tel hoe weinig en u vindt de werkelijke reden dat u geen vakantie kunt goedkeuren.
Iedereen wil dezelfde twee weken vrij
In een bedrijf dat niet kan sluiten is vakantie in de piek een verdelingsvraagstuk. De methode die u kiest bepaalt wie de zomer krijgt, en geen methode kiezen betekent dat de snelste mail wint.
De Bradford-factor, en wat een score u niet kan vertellen
Hij kwadrateert het aantal verzuimperiodes en vermenigvuldigt met de dagen, waardoor tien verzuimen van één dag honderd keer zoveel wegen als één van tien. Het rekenwerk is te verdedigen. Wat men met de uitkomst doet, meestal niet.
Dienstwissels: flexibiliteit zonder de greep op het rooster te verliezen
Wissels zijn het goedkoopste bindingsmiddel dat u hebt en de snelste weg naar één onbevoegde persoon alleen op een zaterdagavond. Het verschil zit volledig in het ontwerp van de goedkeuring.
Een vakantieregeling waar uw team geen discussie over voert
De meeste vakantieconflicten gaan niet over het antwoord. Ze gaan over de procedure: wie besliste, op welke grond, en waarom niemand het zag aankomen.
Kamers, bewoners, pallets, gasten: waar u werkelijk tegen roostert
De meeste roosters worden van vorige week gekopieerd en bijgesteld. Dat is een voorspelling van het verleden. Elk bedrijf heeft een vraageenheid die het werk werkelijk voortbrengt, en dat is vrijwel nooit het aantal mensen.
Hoe ver vooruit kunt u het rooster werkelijk publiceren?
Iedereen zegt twee weken. Kon u twee weken vooruit publiceren, dan deed u het al. De nuttige vraag is welke delen van het rooster u vroeg kunt vastleggen - en dat zijn er meer dan u denkt.
De drie uur per dag dat u te krap zit
Een onderzoek onder 41 winkels vond dat elke winkel systematisch te krap bezet was in hetzelfde smalle deel van de dag. Niet gemiddeld en niet per ongeluk: de oorzaken waren de voorspelfout en de dienstmodellen zelf.
Zeven roosterfouten die u stilletjes personeel kosten
Niemand neemt ontslag om een rooster. Mensen nemen ontslag om de vierde late-op-vroege wissel van de maand, om het vakantieverzoek dat drie weken onbeantwoord bleef, en om de dienst die zonder een woord veranderde.
Uw rooster is onvoorspelbaar, en dat is waarschijnlijk niet de schuld van de klanten
Vraag een leidinggevende waarom het rooster steeds verandert en het antwoord is: de vraag. Een gerandomiseerd onderzoek bij een winkelketen heeft gemeten waar de wijzigingen werkelijk vandaan kwamen. De vraag was het niet.
Zo bouwt u een rooster dat echt werkt
De meeste roosters ontstaan door bij maandag te beginnen en vakjes te vullen tot de week op is. Dit is de volgorde die een rooster oplevert waarmee mensen kunnen leven - en dat het werk toch dekt.