Roosteren
Roosters die het werk dekken, rekening houden met mensen en een vrijdagavond doorstaan.
8 artikelen
In deze categorie
De elf uur tussen sluiten en openen
Om middernacht sluiten en om acht uur openen is een volstrekt normaal uitziend paar diensten dat in het grootste deel van Europa stil de dagelijkse rust schendt. Zo herkent u het in uw eigen rooster, en dit hoort er in plaats daarvan.
Roosteren over meerdere locaties zonder de administratie te verdubbelen
De tweede locatie verdubbelt het werk zelden. De vierde doet dat wel, en meestal omdat niemand heeft besloten wat een locatie beslist en wat het hoofdkantoor.
Kamers, bewoners, pallets, gasten: waar u werkelijk tegen roostert
De meeste roosters worden van vorige week gekopieerd en bijgesteld. Dat is een voorspelling van het verleden. Elk bedrijf heeft een vraageenheid die het werk werkelijk voortbrengt, en dat is vrijwel nooit het aantal mensen.
Hoe ver vooruit kunt u het rooster werkelijk publiceren?
Iedereen zegt twee weken. Kon u twee weken vooruit publiceren, dan deed u het al. De nuttige vraag is welke delen van het rooster u vroeg kunt vastleggen - en dat zijn er meer dan u denkt.
De drie uur per dag dat u te krap zit
Een onderzoek onder 41 winkels vond dat elke winkel systematisch te krap bezet was in hetzelfde smalle deel van de dag. Niet gemiddeld en niet per ongeluk: de oorzaken waren de voorspelfout en de dienstmodellen zelf.
Zeven roosterfouten die u stilletjes personeel kosten
Niemand neemt ontslag om een rooster. Mensen nemen ontslag om de vierde late-op-vroege wissel van de maand, om het vakantieverzoek dat drie weken onbeantwoord bleef, en om de dienst die zonder een woord veranderde.
Uw rooster is onvoorspelbaar, en dat is waarschijnlijk niet de schuld van de klanten
Vraag een leidinggevende waarom het rooster steeds verandert en het antwoord is: de vraag. Een gerandomiseerd onderzoek bij een winkelketen heeft gemeten waar de wijzigingen werkelijk vandaan kwamen. De vraag was het niet.
Zo bouwt u een rooster dat echt werkt
De meeste roosters ontstaan door bij maandag te beginnen en vakjes te vullen tot de week op is. Dit is de volgorde die een rooster oplevert waarmee mensen kunnen leven - en dat het werk toch dekt.