Gestão de equipas

Trocas de turno, delegação, custos de pessoal e os hábitos que separam uma semana calma de uma caótica.

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Trabalho suplementar: quando começa, quanto custa de verdade, e quem o autorizou

A maior parte do trabalho suplementar não é decidida por nenhum responsável. Acumula-se em quartos de hora que ninguém autorizou e para os quais depois ninguém consegue apontar. É por isso que é tão difícil de reduzir.

6 de ago. de 20263 min de leitura

Trabalho temporário e bolsa própria: o custo que não está na fatura

O valor à hora na fatura é a parte visível. O resto é a integração que paga em cada turno, o acompanhamento, a continuidade perdida, e o que o pessoal efetivo conclui quando descobre o valor.

5 de ago. de 20265 min de leitura

Quanto lhe custa realmente uma hora de trabalho

O valor à hora é a menor parte disto, e todas as regras práticas sobre custos com pessoal publicadas em inglês subestimam o número europeu - porque os encargos da entidade empregadora estão dentro da nossa conta e fora da deles.

4 de ago. de 20265 min de leitura

Quem mais consegue fazer este turno?

Todas as escalas têm um punhado de capacidades que têm de estar presentes e muito poucas pessoas que as possuem. Conte quão poucas e encontrará a verdadeira razão por que não consegue aprovar férias.

1 de ago. de 20266 min de leitura

A sua escala está num grupo de WhatsApp

É gratuito, todos já o têm e é imediato. Também não consegue demonstrar o que foi dito a quem, e uma autoridade europeia já se pronunciou sobre uma empresa de limpeza que distribuía assim os seus serviços.

29 de jul. de 20265 min de leitura

Peso dos custos com pessoal: o único número a acompanhar todas as semanas

O custo salarial em valor absoluto quase nada diz. O custo salarial como parcela do volume de negócios, acompanhado semanalmente contra um objetivo escolhido de propósito, é o mais próximo de uma luz de aviso que esta profissão tem.

22 de jul. de 20265 min de leitura

Trocas de turno: flexibilidade sem perder o controlo da escala

As trocas são a ferramenta de retenção mais barata que tem e o caminho mais rápido para ficar com uma pessoa sem habilitação sozinha num sábado à noite. A diferença está toda no desenho da aprovação.

1 de jul. de 20265 min de leitura