Limpeza e serviços

Locais dispersos, deslocações que são tempo de trabalho, acessos e serviços que não deviam sair por WhatsApp.

11 artigos

Escrito para este setor

Conformidade legal

Germany: you are already required to record all working time

The obligation has been in force since September 2022, it applies to every employer, and it did not arrive through the Working Hours Act. Plenty of businesses are still waiting for a law that already effectively exists.

14 de ago. de 20264 min de leitura
Conformidade legal

Netherlands: the rule covers rest times too, not just working times

The Working Hours Act asks for a sound registration of working *and* rest times, in no prescribed format, kept 52 weeks. The freedom is real, and it is where most employers get it wrong.

11 de ago. de 20264 min de leitura
Conformidade legal

France: if your staff do not all work the same hours, the count is daily

Article D3171-8 applies the moment your team stops working to one posted collective schedule - which for shift work is always. It asks for a daily record and a weekly summary.

8 de ago. de 20263 min de leitura
Planeamento de escalas

Fazer escalas para vários locais sem duplicar o trabalho administrativo

O segundo local raramente duplica o trabalho. O quarto duplica, e normalmente porque ninguém decidiu o que pertence a um local e o que pertence à sede.

7 de ago. de 20264 min de leitura
Gestão de equipas

Quem mais consegue fazer este turno?

Todas as escalas têm um punhado de capacidades que têm de estar presentes e muito poucas pessoas que as possuem. Conte quão poucas e encontrará a verdadeira razão por que não consegue aprovar férias.

1 de ago. de 20266 min de leitura
Gestão de equipas

A sua escala está num grupo de WhatsApp

É gratuito, todos já o têm e é imediato. Também não consegue demonstrar o que foi dito a quem, e uma autoridade europeia já se pronunciou sobre uma empresa de limpeza que distribuía assim os seus serviços.

29 de jul. de 20265 min de leitura
Férias e ausências

Gerir a ausência imprevista sem castigar as pessoas

As políticas de absentismo tendem a ser construídas para apanhar o pequeno número de quem as explora, e acabam por penalizar o número muito maior de quem está simplesmente doente.

17 de jun. de 20265 min de leitura
Conformidade legal

As deslocações entre locais são tempo de trabalho

Para quem não tem local de trabalho fixo, o Tribunal de Justiça decidiu que o trajeto de casa ao primeiro cliente e do último cliente a casa é tempo de trabalho. A decisão é muitas vezes mal relatada, porque altera a contagem e não necessariamente a retribuição.

3 de jun. de 20265 min de leitura
Planeamento de escalas

Quartos, utentes, paletes, refeições: contra o que está realmente a fazer escalas

A maioria das escalas é copiada da semana passada e ajustada. Isso é uma previsão do passado. Todas as operações têm uma unidade de procura que gera realmente o trabalho, e quase nunca é o número de pessoas.

13 de mai. de 20265 min de leitura
Planeamento de escalas

Com quanta antecedência consegue realmente publicar a escala?

Todos dizem duas semanas. Se conseguisse publicar com duas semanas de antecedência, já o estaria a fazer. A pergunta útil é que partes da escala consegue comprometer cedo - e são mais do que pensa.

22 de abr. de 20265 min de leitura
Controlo de assiduidade

Picar o ponto por um colega, arredondamentos, e as soluções honestas para ambos

O roubo de tempo existe, mas a maior parte não é roubo. É um processo de registo mal desenhado a produzir comportamento previsível - e as soluções que funcionam são menos espetaculares do que as que lhe vendem.

8 de abr. de 20265 min de leitura